في هذه الدورة ، سوف تكون قادرًا على تطوير عرض أنظمة لسلامة المرضى وتحسين الجودة في الرعاية الصحية. في نهاية هذه الدورة ، ستكون قادرًا على: 1) وصف ما لا يقل عن أربعة أحداث رئيسية في تاريخ سلامة المرضى وتحسين الجودة ، 2) تحديد الخصائص الرئيسية للمنظمات ذات الموثوقية العالية ، و 3) شرح الفوائد. استراتيجيات التفكير الاستباقي والتفاعلي للأنظمة.