معالجة البيانات

EMARKETINGRULES SAS (المشار إليها فيما يلي بقواعد EMARKETINGRULES) ، بصفتها الشركة التي تمتلك بوابة AulaPro.co ، تحترم البيانات والمعلومات الشخصية المقدمة من خلال زيارة مستخدمي البوابة. توضح سياسة الخصوصية هذه تفاصيل عمليتنا الخاصة بجمع ومعالجة وحماية البيانات التي يتم توفيرها من قبل المستخدمين الزائرين لبوابة AulaPro و / أو المستلمين و / أو العملاء و / أو القراء (يشار إليهم فيما بعد بـ "المستلمون"). من خلال ملء نموذج البيانات ، واشتراكهم في شبكات AulaPro الاجتماعية و / أو التفويض الصريح أو القاطع من المستلمين ، يعلنون أنهم قد تم إبلاغهم على النحو الواجب وأنهم يقبلون بشكل قاطع سياسات وأغراض العلاج الموضحة هنا. 

 

1. المسؤول والمسؤول عن معالجة البيانات: الشخص المسؤول و / أو المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية للمستلم هو شركة EMARKETINGRULES SAS ، برقم التعريف الضريبي NIT. 900863618-9 ؛ مقرها في مدينة بوغوتا ، كولومبيا في Calle 175 No17 A-11 C 125 ؛ الهاتف: 301 6449764 والبريد الإلكتروني  [البريد الإلكتروني محمي].

 

2. الغرض من قاعدة البيانات. قاعدة البيانات التي يديرها EmarketingRules (المشار إليها فيما يلي ، قاعدة البيانات) ، والتي تتكون من المعلومات والبيانات الشخصية التي يقدمها المستلم ، يكون الغرض الرئيسي منها هو التواصل مع المستلمين بغرض تقديم معلومات عن التعليم ، والعرض الأكاديمي للمؤسسات التعليمية ، والتسويق ، فضلا عن تحليلها لتحديد الاتجاهات أو ملامح استهلاك المستلمين.

 

3. البيانات التي سيتم الحصول عليها من المستلمين. ستتمتع EmarketingRules بصلاحية الطلب من مستلميها أو جمع بيانات شخصية من سلوكهم لتحقيق الغرض من قاعدة البيانات. قد تكون البيانات المطلوبة بعضًا مثل: اسمك ، ولقبك ، وعنوانك ، ومدينة إقامتك ، وهاتفك ، وهاتفك الخلوي ، ومهنتك ، ومكان عملك ، والمنصب الذي تشغله ، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. المتصفح. ، مثل عنوان IP ، والبيانات التي يتم جمعها من خلال "ملفات تعريف الارتباط" ، وسمات البرامج والأجهزة ، من بين أمور أخرى.

 

4. الإذن بجمع ومعالجة البيانات الشخصية. بإرسال بياناتك الشخصية بمجرد وصولك إلى سياسة الخصوصية هذه ، يمنح المستلم EmarketingRules تفويضًا صريحًا ومستنيرًا لا لبس فيه لتخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها.   

 

5. معالجة البيانات الشخصية المستضافة في قاعدة بيانات قواعد السوق. تقوم EmarketingRules بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة وتعميم البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات الخاصة بالمستلم فقط للأغراض الموضحة والمصرح بها في سياسة الخصوصية هذه و / أو في القوانين الحالية. وبناءً على ذلك ، يصرح المتلقي صراحةً بقواعد Emarketing ، من بين معالجات أخرى وفقًا لأغراض البيانات ، لجمع بياناته الشخصية وتخزينها واستخدامها وتداولها للأغراض التالية وفي الظروف التالية: (أ) إقامة اتصال بين قواعد التسويق الإلكتروني و المستلمون لأي غرض يتعلق بالعروض الإعلانية والتسويق الإلكتروني لأي منتج أو خدمة من قواعد Emarketing أو أطراف ثالثة. (ب) تحليل المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات ومراقبتها ودراستها وتحليلها للحفاظ على الخدمات التي تقدمها EmarketingRules وزيادتها وتحسينها. العملاء (د) إبلاغ العملاء بعادات فتح وإعادة توجيه وحذف قطعهم الإعلانية. (هـ) تزويد السلطات المختصة بالمعلومات المطلوبة وفقًا للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القضائية أو الإدارية ، (و) منع المشكلات الفنية ووقف أو منع الاحتيال أو الهجمات على أمن قواعد التسويق أو غيرها (ز) التخصيص ، نقل ملكية قاعدة البيانات أو نقلها أو تعديلها إلى شركات أو كيانات قانونية أخرى في حالة إعادة تنظيم الأعمال (ح) تفويض إلى أطراف ثالثة ، كمديرين ، والمعالجات الموصوفة ، داخل كولومبيا أو خارجها (XNUMX) حماية حقوق الملكية الفكرية قواعد التسويق والمتلقي وعملاء قواعد التسويق الإلكتروني. (ي) الاستجابة لمتطلبات المستلمين ، وتأكيد حضورهم في الأحداث ، وتأكيد المعلومات ، وتقديم العروض ، وتأكيد البيانات وفواتير الخدمات. "

 

6. طلب الترخيص للاستخدامات الجديدة. في حالة وجود غرض جديد غير ذلك المعبر عنه في سياسة الخصوصية هذه وفي الشروط والأحكام ، ستطلب قواعد Emarketing إذنًا صريحًا من المستلم. 

 

7. تقديم البيانات الشخصية للمستلمين لعملاء قواعد التسويق. في حالة استجابة أي من المستلمين لدينا للإعلان عن أي عميل من خلال تسجيل بياناتهم الشخصية في النموذج المقدم له ، يصرح المستلم صراحة وبشكل لا لبس فيه لقواعد Emarketing بتقديم بياناته الشخصية للعميل الذي يعلن عن المنتج أو الخدمة التي من أجلها أظهر المستلم الاهتمام. يتضمن هذا التفويض موافقتك على أن يتصل العميل بالمستلم المهتم بالإعلان من خلال أي من معلومات الاتصال التي يقدمها المستلم ، وكذلك للعميل المذكور لدمج وتخزين البيانات الشخصية الخاصة بالمستلم في قاعدة بياناته الخاصة. لأغراض التسويق. لمنتجاتها وخدماتها.

 

8. الرجوع إلى مواقع ويب أخرى.عندما تشير مواقع EmarketingRules ، مثل بوابة Aulapro.co ، إلى مواقع الويب التي لا تنتمي إلى مجال قواعد Emarketing ، فإن الأخيرة ليست مسؤولة عن المعلومات أو المعالجة التي تقوم بها صفحات الويب هذه على البيانات التي يتم منحها هناك.

 

9. معلومات وبيانات القاصرين. في حالة قيام EmarketingRules بجمع معلومات وبيانات القاصرين ، سيكون لهذه البيانات معالجتان:

في حالة اهتمام القاصر بتلقي اهتمام شخصي ومعلومات من مؤسسة تعليمية يتم نشرها على البوابة ، ستكون مسؤولية وإدارة هذه المؤسسة وحدها ، بمجرد تلقي المعلومات من القاصر المهتم ، لتطبيق العلاج وفقًا لما ينص عليه القانون الحالي في حالة معلومات القاصرين ، مع التأكد من أن معالجتها تفي بالمتطلبات التالية:

1. تستجيب وتحترم المصالح الفضلى للأطفال والمراهقين
2. لضمان احترام حقوقهم الأساسية
3. أن هناك تفويضًا من أحد الوالدين أو الوصي على الطفل أو المراهق

في الحالة النهائية التي تقوم فيها قواعد Emarketing بتطوير جمع البيانات لعملاء المؤسسات التعليمية المختلفة ، وبسبب بعض الاحتيال أو الخطأ ، يتم تخزين معلومات القاصر ، سيتم حذف ذلك من قواعد البيانات الخاصة بنا على الفور ، بمجرد معرفة أن البيانات ينتمي إلى قاصر. 

10. تخزين البيانات الشخصية. يصرح المستلم صراحةً لقواعد Emarketing بتخزينها بالطريقة التي يراها الأنسب والامتثال للأمان المطلوب لحماية بيانات المستلم.

 

11. إجراءات الأمن لحماية البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى. تسعى التدابير الأمنية التي تستخدمها EmarketingRules إلى حماية بيانات المستلمين من أجل منع الغش والضياع والاستخدام والوصول غير المصرح به. تحقيقا لهذه الغاية ، تطبق EmarketingRules بجدية تدابير الحماية البشرية والإدارية والفنية التي تكون في متناولها بشكل معقول ، ومن بينها الالتزامات التعاقدية للخصوصية والسرية للموظفين والمقاولين والموردين لقواعد Emarketing. ومع ذلك ، يقر المستلم بأنه لا توجد طريقة آمنة تمامًا ، وبالتالي لا يمكن ضمان الأمن المطلق. بموجب هذه الشروط ، يقبل المتلقي هذا الشكل من الحماية ، ويصرح بأنه يعتبره كافياً لجميع الأغراض.

 

12. حقوق المستلمين. تقوم قواعد التسويق الإلكتروني بإبلاغ متلقيها أنه وفقًا للتشريعات الحالية ، لديهم الحق في معرفة معلوماتهم وتحديثها وتصحيحها و / أو إلغاء الإذن بعلاجهم.

 

1. المنطقة المسؤولة عن الالتماسات والاستفسارات والمطالبات. المنطقة المسؤولة عن التعامل مع طلبات واستفسارات ومطالبات المالكين لممارسة حقوقهم في معرفة بياناتهم وتحديثها وتصحيحها وحذفها وإلغاء ترخيصهم هي منطقة خصوصية قواعد التسويق. 

 

1. إجراء لممارسة حقوقك. في حالة رغبتك في ممارسة حقوقك ، يجب على المستلم إرسال بريد إلكتروني أو بريد مادي إلى عناوين الاتصال المحددة في سياسة الخصوصية هذه. الإجراء الواجب اتباعه لهذه الاتصالات سيكون على النحو التالي: 

 

1. الطلبات والاستشارات بشأن البيانات الشخصية: عندما يرغب مالك البيانات أو من ينوب عنه في الرجوع إلى المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات ، فإن EmarketingRules ستستجيب للطلب في غضون فترة أقصاها عشرة (10) أيام. امتثالاً لأحكام القانون 1581 لعام 2012 ، عندما لا يكون من الممكن حضور الاستعلام خلال المدة المذكورة ، سيتم إبلاغ المستلم ، وسيتم التعبير عن أسباب التأخير ، وسيتم تحديد التاريخ الذي سيتم فيه حضور استفسارك. المشار إليها. والتي لا يجوز أن تتجاوز خمسة (5) أيام عمل بعد انتهاء المدة الأولى.

 

1. إلغاء الإذن أو سحب أو حذف قاعدة البيانات. EmarketingRules تضمن للمستلم عدم انتسابه لقاعدة البيانات الخاصة بنا متى شاء. قد يتم إلغاء التفويض الخاص بك أو طلب سحب أو حذف بياناتك من قاعدة البيانات على وجه السرعة وفورًا ، من خلال خيار "إلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك" المضمن في المراسلات المرسلة بواسطة EmarketingRules. ، إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] أو عن طريق إنشاء طلب من خلال نظام الدعم لدينا عن طريق الوصول إلى: http://aulapro.co/soporte/

 

1. شكاوى حول البيانات الشخصية. عندما يرى مالك البيانات أو المتنازل لهم أنه يجب تصحيح المعلومات الواردة في قواعد البيانات أو تحديثها أو حذفها ، أو عندما يلاحظون الانتهاك المزعوم لأي من الواجبات الواردة في القانون 1581 لعام 2012 ، يمكنهم القيام بذلك على وجه السرعة. وفورًا ، من خلال خيار "إلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك" المضمن في جميع المراسلات المرسلة بواسطة قواعد Emarketing. في حالة عدم سريان ذلك لأي سبب من الأسباب ، أو إذا كان المستلم يفضل ذلك ، فيجوز له تقديم المطالبة المقابلة إلى EmarketingRules ، والتي ستتم معالجتها وفقًا للقواعد التالية: 1. سيتم تقديم المطالبة عن طريق طلب موجه إلى EmarketingRules مع سيتم إرفاق تحديد المستلم ووصف الحقائق التي أدت إلى المطالبة والعنوان والمستندات التي تريد التأكيد عليها. إذا كانت المطالبة غير مكتملة ، فقد تطلب قواعد Emarketing من الطرف المعني في غضون خمسة (5) أيام بعد استلام المطالبة تصحيح الأخطاء. بعد شهرين (2) من تاريخ الطلب ، دون أن يقدم مقدم الطلب المعلومات المطلوبة ، من المفهوم أن المطالبة قد تم سحبها. في حالة عدم صلاحية قواعد التسويق الإلكتروني لحل المطالبة ، فإنها ستنقلها إلى الشخص المناسب في غضون فترة أقصاها يومين (2) عمل وستبلغ المستلم بالموقف الذي سيتم إعفاؤه من أي مطالبة. أو المسؤولية عن استخدام البيانات أو تصحيحها أو حذفها. 2. بمجرد استلام المطالبة الكاملة ، سيتم تضمين وسيلة إيضاح في قاعدة البيانات تقول "المطالبة قيد المعالجة" وسبب ذلك ، في مدة لا تتجاوز (2) يومي عمل. يجب الاحتفاظ بهذه الأسطورة حتى يتم تحديد المطالبة. 3. ستكون المدة القصوى لمعالجة المطالبة خمسة عشر (15) يوم عمل من اليوم التالي لتاريخ الاستلام. عندما لا يكون من الممكن معالجة المطالبة خلال المدة المذكورة ، سيتم إبلاغ المستلم بأسباب التأخير والتاريخ الذي سيتم فيه معالجة مطالبته ، والتي لا يجوز بأي حال أن تتجاوز ثمانية (8) أيام عمل بعد انتهاء الصلاحية من أول منتهية.

 

13. الاتصال: سيتم استلام أي أسئلة أو معلومات إضافية ومعالجتها عن طريق إرسالها إلى عناوين الاتصال المحددة في سياسة الخصوصية هذه. 

 

14. فترة صلاحية قاعدة البيانات. ستبقى البيانات المدمجة صالحة للوقت اللازم لتحقيق الغرض المذكور أعلاه.

 

15. التغييرات في سياسة الخصوصية. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على صفحات الويب الخاصة بنا. في حالة حدوث تغييرات جوهرية أو تلك التي تؤثر بشكل كبير على المستلمين ، فسنرسل التغييرات المذكورة عبر البريد الإلكتروني. 

 

16. الاستخدام الاحتيالي لعلامتنا التجارية: لن تكون قواعد التسويق الإلكتروني مسؤولة عن معالجة البيانات التي يتم التقاطها من قبل أطراف ثالثة عديمة الضمير تسيء استخدام علامتنا التجارية. لأي أسئلة تتعلق بشرعية أو صحة أي إعلان يتم إجراؤه نيابة عن EmarketingRules ، يجوز للمستلم الاتصال بمعلومات الاتصال المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.

 

17. المسؤولية عن محتوى الإعلان ودقة المعلومات المتضمنة فيها: محتوى ومعلومات الرسائل الإعلانية التي يتم إرسالها عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لا تتحمل مسؤولية قواعد التسويق الإلكتروني ، وهي مسؤولية العميل أو الشخص الذي يعرضها. المنتجات أو الخدمات. ومع ذلك ، في حالة وجود أي مشكلة مع المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال خدمات EmarketingRules ، يجوز للمستلمين إبلاغ EmarketingRules حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات التي يراها ضرورية ، حسب تقديرها الخاص وتقديرها الخاص ، لتجنب المشاكل المستقبلية.

 

18. التشريعات الحالية. يرد التشريع الوطني الحالي بشأن حماية البيانات الشخصية في القانون 1581 لعام 2012 والمرسوم 1377 لعام 2013 والقانون 1266 لعام 2008 واللوائح الأخرى المتوافقة.

 

 

إضافة أو تحديث أو إزالة البيانات الشخصية 

إذا كنت ترغب في إضافة أو تحديث أو تعديل أو حذف بياناتك الشخصية المدرجة في قواعد البيانات الخاصة بنا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] أو عن طريق إنشاء طلب من خلال نظام الدعم لدينا عن طريق الوصول إلى: http://aulapro.co/soporte/