الدورة الافتراضية لـ: Udemy |
ماذا يقول الطلاب "د.
ألين مدرب واسع المعرفة.
أعطى أمثلة ممتازة خلال الدورة.
أضافت جميع القصص التي شاركتها المزيد من التفسيرات "الواقعية" إلى الأمثلة الخاصة بك.
انه يعرف حقا له الاشياء.
دورة مفيدة جدا ".
دانيت ليون "سعيد 100٪.
شكرا لك روجر! هذه الدورة كانت مفيدة للغاية.
لقد ساعدتني بنية الدورة ، والطريقة التي تشرح بها المهارات والمبادئ ، والطريقة التي تربط بها النظرية بالعالم الحقيقي ، الأمثلة التي قدمتها حقًا في فهم النظرية والأدوات.
الطريقة التي تتحدث بها وتستخدم الدعم المرئي تجعل من السهل جدًا متابعتها وفهمها.
كان أسلوبك في التواصل التعاطفي وطريقتك الواقعية في تصوير الأشياء (على سبيل المثال ، لن تكون ناجحًا طوال الوقت ، ولكن استمر في التدرب على التحسن) كان مفيدًا للغاية وسهّل التعامل مع القضايا التي كنت تتحدث عنها.
منذ المؤتمر الأول ، بدأت في دمج معرفتي الجديدة في الحياة اليومية ، حيث تنشأ بالطبع صراعات أصغر أو أكبر طوال الوقت.
ومع كل خطوة شعرت بمزيد من الثقة ، والاستعداد بشكل أفضل ، وتمكنت من التوصل إلى حلول أفضل مما كان يمكن أن أحصل عليه بدون هذه الدورة.
يجب أن تكون دورة مطلوبة للجميع.
شكرا مرة أخرى.
"آنا هنكر" كانت الدورة رائعة.
لقد تعلمت الكثير أنها أصبحت الآن أحد الأصول التي سأستخدمها لحل النزاعات المستقبلية.
آمل أن تصل هذه المعلومات القيمة إلى العديد من الأشخاص.
"فنسنت ماندي مولي" هذه الدورة ضرورية.
لأي شخص يرغب في تحسين مهارات الاتصال لديه ويصبح حقًا "خبيرًا في حل النزاعات" ، سواء في العمل أو في المنزل ، ستغير هذه الدورة حياتك.
روجر أستاذ في هذا الموضوع وتعاليمه وقصصه ونصائحه من ذهب للعقل المتعطش للمعرفة.
شكرا لك روجر لمشاركتك حكمتك ".
نظرة عامة على دورة رونالد بورنيت ستزودك هذه الدورة بمهارات إدارة الصراع لتحويل الخلافات والنزاعات بنجاح إلى تواصل مثمر بحيث لا يمكنك فقط حل مشاكلك المشتركة ، ولكن أيضًا تنمو في الذكاء العاطفي وتجربة اتصالات ممتعة.
يعرّف القاموس الصراع بأنه خلاف أو حجة خطيرة.
تشمل المرادفات الخلاف ، الشجار ، الشجار ، الخلاف ، الفتنة ، العداء.
هذه ليست كلمات لطيفة.
ومع ذلك ، فمن المحتمل أنك تفهم معناها ليس لأنك بحثت عنها في قاموس ، ولكن لأنك جربتها.
لقد وقعنا جميعًا في خضم تجربة الصراع غير السارة.
على سبيل المثال ، لا يمكنك النوم بسبب موسيقى الجار في وقت متأخر من الليل أو نباح الكلب.
أنت عضو في فريق مبيعات فاز بعقد كبير.
يريد عميلك الجديد منتجك بسرعة وبأقل سعر ممكن.
ومع ذلك ، تريد الهندسة إبطاء المشروع لضمان تلبية جميع المعايير الفنية ومعايير الجودة.
أنت في شد الحبل.
لم يدفع بعض الجيران مستحقات جمعية أصحاب المنازل.
البعض الآخر ينتهك قواعد الملكية.
لقد وجد حلولاً تقنية جيدة لمشكلة شائكة ، لكنه يتساءل عما إذا كانت الإرادة السياسية موجودة لتنفيذ توصياته.
يريدك رئيسك في العمل أن تعمل ساعات إضافية في نهاية هذا الأسبوع عندما تخطط لنزهة كبيرة مع عائلتك.
يواجه مراهق مشكلة في ترك الكمبيوتر لأداء أعماله المنزلية.
لديك أنت وشريكك آراء مختلفة تمامًا عندما يتعلق الأمر بقرار مهم في الحياة.
عاد الابن الشاب إلى المنزل ويعيش الآن عليك وعلى زوجتك مدعيا أنه لم يتمكن من العثور على وظيفة جيدة.
هذه مجرد عينة صغيرة من المواقف التي تتطلب إدارة الصراع مع الذكاء العاطفي.
لاحظ بعض خصائص هذه المواقف: عواطفك عالية ، والمخاطر عالية ، والنتيجة غير مؤكدة ، والآراء متباينة.
ربما لا تحب التعامل مع هذه المواقف.
إنهم يقطعون راحة بالك ويسببون لك الانزعاج العاطفي.
الصراع الذي لم يتم حله هو السبب في نفور أفراد الأسرة ونصف الزيجات تنتهي بالطلاق.
كما أنها تمثل 50٪ من حجم مبيعات الشركات.
التعامل مع الصراع ليس بالأمر السهل.
الصراع أمر لا مفر منه ، ومع ذلك فإن الصراع ، على الأقل الخلاف ، أمر لا مفر منه.
نحن نعرف هذا.
نأتي من خلفيات مختلفة ، لدينا شخصيات مختلفة ، ووجهات نظر ، واحتياجات ، وقيم ، وأدوار ، وأهداف ، وأولويات ، وكلها تضعنا في مواجهة الخلاف ، إن لم يكن الصراع المباشر.
لذا فإن السؤال ليس ما إذا كنت ستواجه صراعًا ، ولكن كيف ستتعامل معه.
ولسوء الحظ ، لدينا القليل من التدريب على مهارات حل النزاعات.
ميولنا الطبيعية ضارة لقد علمتني تجربتي كطبيب نفساني ومستشار للزواج ومستشار أعمال ومدرب تنفيذي أن العديد من ميولنا الطبيعية ضارة.
إنهم يجعلون الأمور أسوأ بدلاً من أن تكون أفضل.
بعض الناس ، عند مواجهة الصراع ، يدخلون في وضع عدواني ومقاتل ، والبعض الآخر يركض عاطفياً ويلجأ إلى الصمت أو الاسترضاء ، والبعض الآخر يتشتت ويتجنب.
على الرغم من أن ميولنا الطبيعية تهدف إلى الحد من تأثير الصراع ، إلا أنها في الواقع تزيد الأمر سوءًا على المدى الطويل.
الحوار هو مفتاح حل النزاعات لذلك ، التعلم
تمتلك Udemy أكبر مستودع للدورات التدريبية عبر الإنترنت في العالم
الوصول إلى محتوى الدورة ، بمجرد الانتهاء ، حتى تتمكن من الاستمتاع بتحديثاتها المستقبلية
يشارك الخبراء في مجالاتهم من جميع أنحاء العالم خبراتهم في Udemy
من جميع أنحاء العالم ، تم تسجيل 480 مليون مرة في دورات Udemy
مرحبا، كيف أستطيع مساعدتك؟ هل أنت مهتم بدورة؟ حول أي موضوع؟
أضف تقييمك